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焦作綠源熱力有限公司始終不改一心一意服務為民的初衷與愿望。讓用戶少跑一次,為用戶多辦一件事,暖人暖情亦暖心,這是綠源公司為民服務一直追求的目標。
2018年綠源攜手建行全面開放手機交費功能,方便用戶交費,提升收費效率,朝著現(xiàn)代化收費模式又邁出了一大步。
手機掃描二維碼,下載客戶端,一個集中供熱用戶號,一張銀行卡,即可實現(xiàn)輕松交費。綠源公司上個采暖季通過線下推廣、電臺廣播、微信公眾號等多種方式宣傳,配合交熱費送禮品活動,普及手機交費功能。特別是節(jié)假日期間手機客戶端交費優(yōu)勢凸顯,用戶再也不用擔心熱費不足影響用暖。
據(jù)統(tǒng)計目前共有3000多個用戶完成了通過手機客戶端交費業(yè)務,實現(xiàn)了由大廳人工繳費到手機客戶端的自動繳費。綠源公司在革新服務理念上邁出的這一步,將對未來的服務工作實現(xiàn)大的提升,公司計劃下個采暖季全面實現(xiàn)手機客戶端或銀行代收業(yè)務的繳費方式,為居民用戶更加便利的服務。
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